Dasar Privasi Link Joy — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Link Joy ("kami", "Syarikat") amat mengambil berat tentang privasi dan keselamatan data peribadi setiap individu yang menggunakan platform kami di https://linkjoy.win. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat anda apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit, menggunakan perkhidmatan permainan atau sekadar melayari laman web kami.

Dengan mendaftar akaun atau meneruskan penggunaan platform Link Joy, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Link Joy.

Kami tidak melihat perlindungan data sebagai sekadar kew ajiban undang-undang semata-mata — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila memilih Link Joy sebagai platform hiburan anda.

Link Joy mengumpul maklumat peribadi anda dalam beberapa keadaan semasa anda menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Semua data peribadi yang dikumpul oleh Link Joy digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Kami memproses data anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut: pemenuhan kontrak, kepentingan yang sah, pematuhan undang-undang, atau persetujuan anda.

Tujuan utama kami menggunakan data peribadi anda adalah:

• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda memenuhi syarat umur dan membuktikan identiti bagi mematuhi peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dalam platform dengan selamat dan tepat.
• Pengurusan Akaun: Menyediakan akses kepada akaun anda, mengemaskini maklumat dan menyelesaikan sebarang isu teknikal.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penggunaan bot dan sebarang aktiviti yang mengancam integriti platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang relevan dan kemas kini platform.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk memberikan maklumat kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki secara sah.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran produk kami.

Link Joy tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai dalam keadaan terhad berikut:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia perkhidmatan pembayaran seperti bank tempatan dan pengendali dompet digital yang membantu memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan dan penyelenggaraan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Permainan: Pembangun permainan pihak ketiga yang memerlukan pengesahan kelayakan ahli untuk menyediakan kandungan permainan dalam platform kami.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Agensi kerajaan, badan pengawalselia atau mahkamah apabila kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia pihak ketiga yang bersepadu dengan sistem kami untuk mengesahkan identiti ahli bagi memenuhi keperluan pematuhan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

Link Joy melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber yang terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulit dalam pangkalan data kami.
• Kawalan Akses Berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman kami menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk mencegah akses tidak sah oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan pencerobohan.

Link Joy menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan laman web.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan pembangunan produk dan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform Link Joy.

Sebagai ahli Link Joy dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang berkenaan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya data peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang kami.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

Link Joy menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh badan pengawalselia, biasanya tidak kurang dari 5 tahun.
• Log Teknikal: Disimpan selama 90 hari dan dipadam secara automatik selepas itu melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan.
• Rekod Komunikasi: Perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data kami yang terstandar.

Platform Link Joy adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Link Joy berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan platform.

Apabila kami membuat perubahan ketara kepada Dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel ke alamat berdaftar anda untuk perubahan yang memberi kesan ketara kepada hak privasi anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform Link Joy selepas pindaan Dasar ini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda:

• Live Chat: Kaedah paling pantas — tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah laman web.
• E-mel Privasi: [email protected] — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam subjek e-mel untuk diutamakan.
• Telegram: Saluran sokongan rasmi Link Joy untuk respons segera.

Kami komited untuk memberikan respons terhadap sebarang pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami akan memberitahu anda tentang perkembangan siasatan dalam masa 30 hari.

Untuk maklumat lanjut tentang hak anda atau untuk memahami cara kami menguruskan platform dengan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab dan FAQ kami.