Terma dan Syarat Link Joy — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke Link Joy, platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat antara anda ("Ahli") dan Link Joy ("Syarikat", "kami") berkaitan penggunaan laman web https://linkjoy.win dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Link Joy, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan segera.

Perjanjian ini hendaklah ditafsirkan bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya adalah sebahagian daripada terma keseluruhan penggunaan platform ini.

Untuk menggunakan perkhidmatan Link Joy secara penuh, anda dikehendaki mendaftar akaun dengan memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan digantung tanpa notis awal.

Syarat kelayakan pendaftaran adalah seperti berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan warganegara atau pemastautin di kawasan yang mengharamkan aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri — dilarang mendaftar bagi pihak orang lain.
• Menyediakan dokumen pengenalan diri yang sah apabila diminta semasa proses KYC (Know Your Customer).

Link Joy berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Proses ini termasuk penyerahan salinan kad pengenalan, bukti alamat dan maklumat tambahan yang relevan. Akaun yang gagal menyelesaikan KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin disekat daripada membuat pengeluaran.

Link Joy menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pindahan bank dalam talian (FPX), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan aset kripto yang disokong. Semua deposit diproses dalam masa nyata dan dikreditkan ke akaun anda dengan segera setelah pengesahan diterima daripada pihak pemproses pembayaran.

Perkara penting berkaitan deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Tiada had deposit maksimum harian ditetapkan secara lalai, namun anda boleh menetapkan had peribadi melalui tetapan akaun.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Link Joy tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Dana yang telah didepositkan tidak boleh dikembalikan semula melainkan dalam keadaan teknikal yang disahkan oleh pihak Link Joy.

Ahli Link Joy boleh mengemukakan permohonan pengeluaran pada bila-bila masa selagi baki akaun mencukupi dan tiada had pengeluaran aktif. Pengeluaran diproses dalam masa sesingkat 3 minit bagi kes-kes yang telah memenuhi semua keperluan pengesahan, dan tidak melebihi 24 jam dalam keadaan biasa.

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Akaun yang belum menyelesaikan proses KYC hanya dibenarkan mengeluarkan dana sehingga had tertentu. Penyelesaian KYC penuh membolehkan pengeluaran tanpa had.
• Link Joy berhak menangguhkan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau keperluan semakan tambahan.
• Sebarang bonus aktif dalam akaun perlu memenuhi syarat pertaruhan terlebih dahulu sebelum pengeluaran dibenarkan.

Link Joy menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli baru dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, dan promosi acara khas. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkaitan.

Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Syarat pertaruhan bonus biasanya adalah antara 5x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan akan tamat tempoh secara automatik.
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Link Joy berhak membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi.
• Promosi tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkaitan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Link Joy — termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan, bingo dan esports — mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan masing-masing. Ahli dikehendaki memahami peraturan permainan sebelum mula bermain.

Prinsip umum permainan di Link Joy:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Link Joy berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan.
• Hasil permainan kasino langsung adalah berdasarkan tindakan dealer sebenar dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan pilihan peribadi.

Demi menjaga integriti platform dan keadilan kepada semua ahli, perlakuan berikut adalah dilarang sama sekali di Link Joy:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (collusion).
• Mengeksploitasi kesilapan perisian atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak sah.
• Mendaftar akaun berganda atau menggunakan identiti palsu.
• Melakukan pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform.
• Memindahkan dana antara akaun ahli tanpa kebenaran pihak Link Joy.
• Menyalahgunakan promosi dengan cara yang bertentangan dengan niat asal tawaran.

Ahli boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Link Joy. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses dan tiada syarat bonus yang masih aktif.

Link Joy berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terhadap mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau tidak dapat disahkan.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi penipuan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Kegagalan menyelesaikan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, Link Joy berhak menahan baki dan bonus dalam akaun tertakluk kepada siasatan lanjut. Baki yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai, jika berkenaan.

Link Joy tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk namun tidak terhad kepada kerugian wang, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

Liabiliti maksimum Link Joy kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Link Joy mengambil berat tentang privasi anda. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

Secara ringkasnya, kami berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menyimpan data dengan penyulitan bertaraf industri (SSL 256-bit).
• Memberikan anda akses untuk menyemak, membetulkan atau memohon pemadaman data anda.
• Mematuhi semua undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Link Joy berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Kami akan memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan Link Joy, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah laman web.
• E-mel: [email protected] (balas dalam masa 2 jam bekerja).
• Telegram: Saluran sokongan rasmi Link Joy.

Untuk soalan lazim, sila layari halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli.

Bagi isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau permohonan self-exclusion, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan bantuan segera.